配送查詢

準備出貨時系統會寄送一封出貨簡訊到您訂購時所填寫帳單資訊的電話,內附有訂單的黑貓宅配單號。“收貨當天”請您撥打黑貓客服(02-412-8888)(9am-5pm),憑黑貓宅配單號確認配送進度。

您可以在收貨日當天使用黑貓提供的兩種方式查詢:
1. 線上包裹查詢: 點這裡
2. 客服電話查詢: (02)412-8888 (週一至週六 08:00 ~ 19:00)

※我們會於您指定配送日期的前一個工作天寄出,出貨地點為台北。

※農曆春節期間、連續假期(端午節、中秋節等特殊節日)、雙11為黑貓網站公告的繁盛期間,因物流需求大幅增加,恕無法指定配送日期及指定時段配達,且無法保證隔日配達,實際配達時間黑貓宅急便為主。

※上述配送或未詳列之特殊狀況,請依網站公告為主,如需與客服人員聯繫,請洽客服專線:02-28859695/0985-753664(週一至週五 / 09:30-18:30,週六日 / 10:00-18:30)